Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Americare Coverage ("nosotros") es un representante autorizado de un programa de membresía de salud compartida. Esta política explica qué información recopilamos cuando usa nuestro sitio web, solicita un estimado o habla con nosotros por teléfono o por mensaje de texto, y cómo la usamos y protegemos.

Información que recopilamos

Datos del estimado: la fecha de nacimiento del solicitante de mayor edad, el tipo de hogar (individual, pareja o familia) y su estado de residencia.
Datos de contacto: su nombre y apellido, número de teléfono celular y correo electrónico.
Su decisión de consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto, con la fecha en que la dio.
Llamadas y mensajes: cuando habla con nuestro equipo o con nuestro especialista de membresía asistido por IA, la llamada puede grabarse y transcribirse, y conservamos un resumen y los mensajes de texto intercambiados.
Información de la visita: la dirección de la página por la que llegó y los datos de la campaña publicitaria incluidos en ella (por ejemplo, parámetros utm, fbclid o gclid), el idioma de la página y si hizo clic para inscribirse. Como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento también recibe datos técnicos como su dirección IP y el tipo de navegador.

En este sitio web no le pedimos su número de Seguro Social, datos de pago ni historial médico.

Cómo usamos su información

Para calcular y mostrarle su aporte mensual estimado.
Para contactarle sobre su estimado por teléfono, incluidas llamadas automatizadas y asistidas por IA, y por mensaje de texto, si usted lo aceptó.
Para enviarle el enlace de inscripción en línea cuando lo solicite.
Para responder sus preguntas y coordinar una llamada de un asesor sénior.
Para entender qué campañas publicitarias nos traen visitantes y mejorar nuestro sitio web y nuestro servicio.
Para respetar sus decisiones, como la solicitud de no volver a contactarle, y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Con quién compartimos su información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar, como nuestra plataforma de gestión de clientes, de teléfono y de mensajería, y el proveedor de alojamiento de nuestro sitio. Solo pueden usar su información para prestarnos sus servicios.
El servicio de precios del administrador del programa, que solo recibe la fecha de nacimiento del solicitante de mayor edad y el tipo de hogar, sin su nombre ni sus datos de contacto, para calcular su estimado.
Las autoridades, cuando la ley lo exija.

Usted completa la solicitud de inscripción por su cuenta, directamente en el sitio web del programa. Su política de privacidad se aplica a la información que proporcione allí.

Mensajes de texto y llamadas

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos de aceptación y el consentimiento del remitente de mensajes de texto no se comparten con terceros. Las categorías de intercambio indicadas arriba excluyen los datos de aceptación y el consentimiento del remitente de mensajes de texto.

Qué recibe: llamadas y mensajes de texto sobre su estimado y su inscripción, como el enlace de inscripción y seguimientos.
Consentimiento: usted acepta recibirlos al marcar la casilla de consentimiento en nuestro sitio web. El consentimiento no es una condición de compra.
Frecuencia: la frecuencia de los mensajes varía.
Costo: pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Cancelar: responda STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibirlos, o díganos durante una llamada que no desea que le volvamos a contactar. Responda HELP para obtener ayuda.
Los operadores no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.

Cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos su información el tiempo necesario para ayudarle con su estimado y su inscripción, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y de registro. Las solicitudes de no ser contactado se conservan para poder seguir respetándolas.

Cómo protegemos su información

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) y un acceso limitado a las personas que lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Sus opciones y derechos

Puede pedirnos acceder a su información, corregirla o eliminarla, o dejar de contactarle, en cualquier momento escribiendo al correo electrónico indicado abajo. Según su estado de residencia, puede tener derechos de privacidad adicionales, y responderemos a su solicitud como lo exija la ley que le corresponda.

Menores de edad

Nuestro sitio web está dirigido a adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de arriba indica cuándo se modificó por última vez.

Contáctenos

Americare Coverage
Correo electrónico: samuel.locas1@gmail.com

En caso de diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.